Soporte · NoBrandUsa - NoMarcasUSA

Soporte útil.

Aquí van los puntos que importan: cómo contactar, qué información ayuda cuando algo falla y qué hace de verdad el servicio. Lo demás es burocracia.

Contacto

Si algo falla o quieres proponer una mejora real, este es el canal.

nobrandsusa@gmail.com

Preguntas frecuentes

¿La app requiere cuenta o registro?

No. Se puede usar sin crear cuenta ni iniciar sesión.

¿De dónde sale la información?

Principalmente de OEPM y EUIPO, además de datos complementarios de producto, cachés técnicas y reglas internas.

¿Qué pasa si una marca no aparece o el resultado es dudoso?

Puede pasar. Algunas consultas quedan como unknown o devuelven varias candidatas. Revisa el detalle o envía feedback.

¿Mis datos se guardan en un servidor?

Tu historial personal no. Para responder y proteger el servicio, la app sí envía la consulta y datos técnicos mínimos al backend.

¿La app es gratuita?

Sí, en la versión actual: sin anuncios, sin compras in-app y sin suscripciones.

¿Funciona sin conexión?

Necesitas Internet para buscar. El historial local sí puede consultarse sin conexión.

¿Qué versión de iOS necesito?

NoBrandUsa - NoMarcasUSA requiere iOS 26 o superior.

¿Qué hace el monitor de conectividad?

Te enseña tipo de red, soporte IPv4/IPv6, latencia Wi-Fi, modo de datos reducidos y más. Sirve para diagnosticar problemas reales.

Reportar errores

Si escribes sin contexto, estás enviando ruido. Incluye al menos esto:

Campo Ejemplo
Versión de la app 1.0.0
Versión de iOS iOS 26.0
Modelo de iPhone iPhone 17 Pro
Descripción del problema Qué ocurre exactamente
Pasos para reproducirlo Si es posible

Sugerencias y feedback

  • Nuevas funciones con un caso de uso claro.
  • Mejoras de interfaz que reduzcan fricción real.
  • Errores de copy o traducción.
  • Problemas de rendimiento o UX reproducibles.

Si la idea no mejora claridad, velocidad o fiabilidad, no es prioritaria.

Enlaces útiles

Sobre NoBrandUsa - NoMarcasUSA

NoBrandUsa - NoMarcasUSA está hecha para ayudarte a tomar decisiones de compra mejor informadas, identificando quién está realmente detrás de marcas y productos con la mejor evidencia disponible para cada búsqueda.